سياسة الإرجاع والاسترداد

يحق لك إلغاء طلبك خلال (3) أيام دون إبداء أي سبب.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 3 أيام من تاريخ استلامك للمنتج أو استلام طرف ثالث غير شركة الشحن للمنتج المُسلّم.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك ببيان واضح.

يمكنك إبلاغنا بقرارك عبر الإلكتروني 00971566024350

سنقوم برد المبلغ إليك في موعد أقصاه 3 أيام من تاريخ استلامنا للمنتج المُعاد. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع:

لضمان إرجاع السلع والخدمات، يُرجى التأكد مما يلي:

شراء السلعة أو الخدمات خلال الأيام الثلاثة الماضية.

وجود السلع في عبوتها الأصلية.

لا يُمكن إرجاع السلع التالية:

توريد سلع مُصنّعة وفقًا لمواصفاتك أو مُخصصة لك.

توريد سلع غير صالحة للإرجاع بطبيعتها، مثل السلع سريعة التلف أو التي انتهت صلاحيتها.

توريد سلع غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة، والتي فُتحت أغلفتها بعد التسليم.

توريد سلع مختلطة بطبيعتها مع سلع أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تُلبي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه، وفقًا لتقديرنا المُطلق.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@almaa.tech

00971566024350